中关村e谷(南开)创想世界服务体系

EGU SERVICE SYSTEM 

        在中关村e谷成立之初,致力于将接手运营的闲置多年的“烂尾楼”打造为专业的移动互联网创业孵化基地。这期间,中关村e谷不仅摸索出了自己的性格,将其打造成集研发、经营、培训、服务于一体的科技企业孵化器,在对创业者扶持方面,也形成了项目规划、产品研发、运营管理、金融服务、发展扩张的全程化1.0服务体系,其中包括:一个线上和线下相结合的公共服务平台、两千万自有创业专项扶持资金、三级立体孵化空间以及四大服务产品。

        2014年9月的夏季达沃斯论坛上,李克强总理发出“大众创业、万众创新”的号召,提出要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”、“人人创新”的新态势。2015年李克强总理在政府工作报告又提出:“大众创业,万众创新”。在论及创业创新文化时,强调“让人们在创造财富的过程中,更好地实现精神追求和自身价值”。

        与此同时,国家相继出台相关政策,持续为大众创业、万众创新清障搭台,但此前很多针对孵化器的政策优势也逐渐消失,中关村e谷在此浪潮中愈发深刻地意识到,只有创新孵化体制机制、提升品牌实力,扎实练好内功”,做好孵化服务,才能迎接新的挑战。

       至此,中关村e谷于2015年8月10日,在中关村e谷(秦皇岛)创想空间启动之际,正式对外发布了“中关村e谷服务体系2.0版本”——中关村e谷“624”计划。“624服务体系”将做为中关村e谷企业服务各项工作的指导思想、理论依据,旨在精准挖掘创业需求、高效对接创业资源、提高创业成功率。

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“6”,指围绕创业过程中企业对培训、市场、资金、人才、空间、社群等方面的需求,为其有针对性提供的6类服务产品。

e培训:为满足入孵企业及其团队的技能拓展和知识学习,中关村e谷通过系统课程教学、干货经验分享、一对一导师辅导等形式,为入孵企业提供咨询、辅导服务、解决创业疑惑、排解创业难题、规避创业风险、助力                  创业成功。服务产品包括:e谷学堂、e谷氧吧等。

e市场:中关村e谷推出《中关村e谷360°》孵化器双月刊及《中关村e谷企业服务信息连连看》手册,同时通过微信公众帐号、企业网站、全国各地展厅等,对部分入驻企业进行宣传报道,并联合外界多家媒体渠道,为                  企业宣传推广其产品及服务,开拓市场,扩大企业知名度。通过在全国各地举办“区域合作创新论坛”的方式,帮助入驻企业拓展全国市场。

e资金:融资路演、天使投资、银行贷款、新三板挂牌辅导,中关村e谷通过自有资金及旗下意谷投资设立的专项投资基金,为入驻企业建立了完善的金融体系,解决入孵企业创业初期资金难题。产品包括:e谷新势                        力、e谷之星、云上创客等。

e人才:中关村e谷与北京大学、清华大学、北京航空航天大学等全国各地高校深入合作,并通过各地“春风行动线下人才招聘会”、高校招聘会等有效服务产品,为企业提供人才保障。

e空间:截止目前,中关村e谷线下载体总孵化面积近45万平方米,个性办公空间、创意交流空间、温馨生活空间,为创业者提供一站式保姆型服务。更有创业苗圃、孵化器、加速器、集中办公区等多元化办公空间让创                 业者拎包入驻,创业无忧。

e社群:通过定期举办轻松愉快的休闲活动,企业联谊、运动赛事、踏青拓展等,让企业在游戏中互联、在竞赛中互动,建立自己的人脉圈子,助力创业事半功倍。产品包括:新春团拜会、中秋e家欢等。

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“2”,指2个平台,“视频交流平台”、“网络协作平台”。

        以视频会议系统为基础,打造多地企业无缝隙交流平台,高效、便捷,以满足企业丰富多样化的需求选择。借助视频交流平台可以实现网络视频会议、远程培训教学等,是中关村e谷特色服务的重要载体。

        网络协作平台通过线下进行的每年两次企业走访,了解在孵企业发展现状、需求和发展规划,将信息更新到“企业信息库”中,再通过线上系统开发方式,以“供、需”的形式,重点解决在孵企业的资源对接问题、企业展示问题,目前已完成第一阶段企业信息库的建设。

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“4”,指4大支撑体系,技术转移体系、e谷金融体系、e谷导师体系、合作伙伴体系。

技术转移体系:通过中关村e谷在各地建立的孵化网络,结合需求对接精准服务,联合中技所、中关村天合与北航优质科技成果,把先进技术和科技成果引荐到当地,助力当地传统产业的转型升级。

e谷金融体系:中关村e谷通过与各大银行、证券公司、保险机构等合作,同时旗下意谷投资与多地政府合作成立专项引导基金,提供投、融资服务,切实为企业解决融资难题。

e谷导师体系:由创业导师、创业辅导员和企业联络员三位一体的导师体系,形成以创业导师为核心,创业辅导员为桥梁,企业联络员为基础的导师服务体系。

合作伙伴体系:中关村e谷广泛整合优质创业服务资源,包括为企业提供知识产权服务技术服务、人才服务、法律服务、工商财税服务等方面的优质合作伙伴,借助合作伙伴专业服务,为企业构建完整产业服务链条。         中关村e谷“624”计划,涉及服务内容近30项,链接中关村e谷全国孵化器中的科技型中小企业近2000家,捆绑合作伙伴资源50余家,创业导师30余人,平均为每家创业企业提供价值10万元/年的免费服务包,服务价值总额达2亿元。